DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS

Qualquer encomenda de artigos está sujeita à disponibilidade dos mesmos, sendo que, em caso de inexistência ou dificuldade de fornecimento, o cliente terá direito ao reembolso de qualquer quantia paga.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO / TROCAS

Para proceder a uma troca ou devolução queira ler o separador Trocas e Devoluções.

Sempre que o cliente efectue uma troca ou devolução deverá enviar o artigo em correio registado de forma a comprovar o envio, na data estabelecida no separador Trocas e Devoluções.

Todo o artigo danificado, ou com sinais de utilização, que não chega nas condições em que foi enviado ao cliente, não terá direito a reembolso.

ENVIO DE MERCADORIA

Sempre que o cliente procede à encomenda de um artigo será enviado um email com o prazo de entrega do mesmo.

No caso de surgir uma situação imprevista e for ultrapassado o prazo de entrega, o cliente terá o direito de optar entre a espera da entrega ou a desistência da compra, sendo reembolsado pelo valor pago.

A Mrs Jay utiliza os CTT como empresa de transporte de mercadoria.

Os preços marcados nos artigos não incluem os portes de envio, que serão acrescentados no final da compra. O cliente consegue visualizar o valor dos portes de envio antes de tomar a decisão de compra, que é calculado conforme o peso total dos artigos.

FORMAS DE PAGAMENTO

PAYPAL - Utilize a sua conta Paypal para proceder ao pagamento.

EASYPAY ( MULTIBANCO ) - Será fornecida uma referência multibanco para proceder ao pagamento. O pagamento terá de ser feito nos 3 dias úteis posteriores à emissão das referências multibanco.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA -  Ao optar por esta forma de pagamento, terá obrigatoriamente que nos enviar o comprovativo da transferência junto com os dados da compra (n.º fatura, nome do cliente). A Mrs Jay reserva-se no direito de não enviar a mercadoria até conseguir identificar a transferência bancária.